没有运费险退货要自己付运费吗
在没有运费险的情况下发生了退换货的,是需要由用户自己来承担运费的。这个运费一般是根据快递的所在地来决定的,往往省内的快递的运费是比较低的,如果跨省了的话运费就是比较高的。
通常情况下,运费险可能是商家提供的,也可以用户在购买商品的同时自己投保了一份运费险,在投保了运费险的情况下,退货是可以直接线上申请退货之后,再线上预约快递上面取货寄送出去,甚至都不需要用户自己垫付运费,系统会自动走运费险来完成运费的支付。
没有运费险又不想要了怎么办
没有运费险又不想要了可以根据自己的情况进行选择
1、如果退换货品的运费不是很贵,那么买家可以选择将物品进行退回商家,及时止损。
2、如果退换货品的运费险要大于物品本身的价值,那么买家选择退换货品可能会得不偿失。
退换货品的流程如下:
1、买家在未确认收货前,可以先在平台上申请退货退款,然后在选择寄回的方式是快递员上门取件还是自行去驿站进行寄件。
2、商家统一退款之后,快递员上门取件,只需要将货物给到快递员即可,快递员会通过平台上的运费险自动将运费进行抵扣,如有超出部门可能需要另外进行垫付。如果是驿站自行寄件,则到货之后平台会自动将运费险发送至账户当中。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额,关注收支明细即可。
4、需要留意的是,如果是在淘宝上进行运费险理赔,那么运费险有效期一般为90天内,之前淘宝运费险的有效期是7天,如果超过期限很有可能不能够进行理赔了。